Chính sách riêng tư

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tên, email, mật khẩu đã mã hoá và thông tin workspace.
• Dữ liệu từ kênh bạn kết nối: tin nhắn, bình luận, hồ sơ khách hàng và tệp đính kèm gửi qua các kênh đó.
• Dữ liệu sử dụng: nhật ký truy cập, thao tác trong sản phẩm và thông tin thiết bị để vận hành và chống lạm dụng.

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp, vận hành và hỗ trợ dịch vụ OmniDesk.
• Bảo mật tài khoản, phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng.
• Gửi thông báo dịch vụ và thông tin thanh toán.

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, thanh toán và mô hình AI mà bạn bật, trong phạm vi cần thiết để cung cấp tính năng, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

4. Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu của mỗi workspace được tách riêng và truy cập theo phân quyền. Xem thêm các biện pháp cụ thể ở trang Bảo mật dữ liệu.

5. Quyền của bạn

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu của mình.
• Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Rút lại sự đồng ý đã cấp cho một kênh hoặc tính năng bất kỳ.

6. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng gửi qua trang Liên hệ.